Cambios y Devoluciones
En VOLTA nos comprometemos con tu rendimiento; si tu equipo deportivo no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar una devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en el portal de VOLTA y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso en entrenamiento.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno pre-pagada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recolección de mensajería más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del equipo, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing